Le stress n'est pas une maladie, mais il peut causer des problèmes de santé mentale et physique s'il se manifeste intensément sur des périodes prolongées.
Travailler sous une certaine pression peut améliorer les performances et apporter de la satisfaction lorsque des objectifs ambitieux sont atteints. A l'inverse, lorsque les exigences et la pression deviennent excessives, elles provoquent du stress.
Le stress peut être causé par des problèmes au travail ou ailleurs, ou par les deux ; en outre, elle peut être causée par la manière dont le travail est organisé et les tâches à accomplir.
.L'étude montre un double risque de décès par maladies cardiovasculaires chez les travailleurs stressés qui n'avaient pas d'autres facteurs de risque pour ces maladies.
Désormais tout le monde s'accorde pour dire qu'à la base du stress au travail il y a une « interaction entre facteurs organisationnels et facteurs personnels ; cependant, voyons précisément quelles peuvent être les causes de ce stress selon deux modèles récents et selon la Commission européenne.
et peu de contrôle sur les tâches à accomplir. Par conséquent, même en présence d'une charge de travail importante, un travailleur peut ne pas se sentir stressé s'il perçoit qu'il peut gérer cette charge de la manière la plus appropriée.Le déséquilibre entre l'effort et le modèle de récompense - Modèle de déséquilibre effort-récompense (Siegrist J. ; Peter R., 1994), émet l'hypothèse que le stress au travail survient en présence d'un engagement élevé de la part du travailleur associé à une faible rémunération ; où le terme récompense signifie gain économique, approbation sociale, stabilité d'emploi et opportunités de carrière.
Stress au travail : les principaux facteurs de risque
Selon la Commission européenne - Direction générale de l'emploi et des affaires sociales (COMMISSION EUROPÉENNE, 1999), les facteurs les plus courants pouvant déterminer le stress lié au travail sont :
- Quantité de travail excessive ou insuffisante à effectuer ;
- Temps insuffisant pour terminer le travail de manière satisfaisante pour les autres et pour soi-même ;
- Absence d'une description claire du travail à effectuer ou d'une ligne hiérarchique ;
- Récompense insuffisante, non proportionnelle à la performance ;
- Incapacité à exprimer des réclamations ;
- De lourdes responsabilités non accompagnées d'une autorité ou d'un pouvoir de décision adéquats ;
- Manque de collaboration et de soutien de la part des supérieurs, collègues ou subordonnés ;
- Incapacité à exprimer efficacement ses talents ou ses capacités personnelles ;
- Manque de contrôle ou de fierté dans le produit fini de son travail ;
- Précarité de l'emploi, incertitude du poste occupé ;
- Conditions de travail désagréables ou travail dangereux ;
- Chance qu'une petite erreur ou une négligence puisse avoir des conséquences graves.
Si même l'une des conditions susmentionnées survient dans notre environnement de travail, nous sommes susceptibles d'être des travailleurs stressés, avec tous les risques que cela comporte pour notre santé. Evidemment, pour limiter les causes de stress il faudrait agir à la fois au niveau personnel et organisationnel.
Edité par le Dr Stefano Casali
